今年5月，國家5A級旅游景區(qū)哈爾濱太陽島風景區(qū)免費開放，并陸續(xù)新增總長25公里的“綠道”，緊密串聯(lián)起各景點，供游人騎行、漫步和觀景。

太陽島風景區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司工作人員介紹，雖然門票收入沒了，但游客數(shù)量呈倍數(shù)增加，與之配套的餐飲、住宿等均受益。游客不僅來了，也更樂了。

從追求“客來”到更注重“客樂”之變，是近年來哈爾濱發(fā)力旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一個投射。

依托豐富的自然生態(tài)資源和氣候、區(qū)位等條件，哈爾濱把發(fā)展旅游業(yè)作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式主攻方向之一。哈爾濱文化廣電和旅游局局長閆紅蕾說，旅游業(yè)帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好，哈爾濱已連續(xù)多年成為國內(nèi)旅游熱點城市。

針對旅游業(yè)長期存在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、質(zhì)量低端、分布不均等問題，哈爾濱自2012年推出“迷人的哈爾濱之夏”活動，迄今不斷擴容，濕地節(jié)、啤酒節(jié)、哈夏音樂會、馬拉松等分散、孤立的活動如今穿珠成鏈，推動旅游等資源深度融合。

今年“迷人的哈爾濱之夏”6月啟動，將持續(xù)到9月底，舉辦旅游、文化、經(jīng)貿(mào)、體育等百余項活動。

“不僅旅游產(chǎn)品更豐富了，‘旅游+’的特點也更明顯?！?閆紅蕾說。

漫步在百年歷史的哈爾濱中央大街，吃一根馬迭爾冰棍、聽一場陽臺音樂會悄然間已成為到哈爾濱旅游的“標配”。

華燈初上，中央大街上人潮流動。來自江蘇省鹽城市的趙鈞剛聽了一場陽臺音樂會，一首不知名的外國民謠給他留下很深印象，“以前覺得哈爾濱冬季才好玩，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)夏天也精彩?！?/p>

讓趙鈞感到驚喜的陽臺音樂會，從5月到10月會在中央大街馬迭爾賓館、西八道街等地點舉行，受邀歌手來自世界各地。為配合旅游需要，哈爾濱還推出了“夏季音樂演出季”活動，預(yù)計將上演135臺264場國內(nèi)外經(jīng)典演出。

服務(wù)理念也在同步變化，提供更好的服務(wù)和旅游體驗成為新追求。2018年哈爾濱建立起旅游誠信基金機制，游客與景區(qū)景點發(fā)生糾紛后，可在第一時間得到先行賠付，再由處理機構(gòu)后續(xù)調(diào)查。

通過一系列改革發(fā)展舉措，哈爾濱旅游業(yè)的潛力進一步激發(fā)，旅游收入連續(xù)三年突破1000億元。今年上半年，累計接待游客4475.3萬人次，同比增長9.5%，收入同比增長14.6%。