作為旅游核心資源，在加快到來的5G時(shí)代，數(shù)字科技正成為中國景區(qū)文旅融合強(qiáng)力催化劑。

中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)理事長、華僑城集團(tuán)總經(jīng)理姚軍在剛剛結(jié)束的第四屆中國旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展論壇上說，文旅融合正推動(dòng)我國景點(diǎn)旅游從單一景區(qū)建設(shè)管理向多元化、多業(yè)態(tài)統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變，從封閉自循環(huán)向開放的旅游+改變，最終實(shí)現(xiàn)全域資源、全面布局、全境打造，全民參與，科技正成為強(qiáng)力催化劑。科技應(yīng)用是旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要趨勢。VR、AR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)融為一體。對(duì)游客需求偏好、出行方式、體驗(yàn)方式及旅游產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式產(chǎn)生巨大滲透力。

他說，一方面，技術(shù)進(jìn)步使景區(qū)可以滿足游客多元化、個(gè)性化需求，在旅游業(yè)供給側(cè)通過智能景區(qū)以及微博、微信群、朋友圈等社交平臺(tái)，達(dá)成游客結(jié)伴而來的新模式。通過3D、4D、虛擬現(xiàn)實(shí)、仿真技術(shù)、軌道的動(dòng)感交通技術(shù)等，顛覆現(xiàn)有模式。如深圳歡樂谷最近在國內(nèi)開啟5G+主題樂園的模式，今后將逐漸實(shí)施園內(nèi)自動(dòng)駕駛，隨車智能導(dǎo)覽播報(bào)、智能機(jī)器人、體驗(yàn)式導(dǎo)覽等。另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)也便捷了管理者。有些景區(qū)開始使用人臉識(shí)別，將來人臉識(shí)別普及推廣，不再需要紙質(zhì)票據(jù)和人工驗(yàn)票。

據(jù)湖南省文化和旅游廳廳長陳獻(xiàn)春介紹，湖南最近與英國哈羅威斯公司等合作，正在籌備建立數(shù)字化文化旅游體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，第一部體驗(yàn)式情景劇《關(guān)公戰(zhàn)長沙》正在試演。與安徽工程大學(xué)合作第一批體驗(yàn)旅游的研究生，就是以游客深度體驗(yàn)為核心，來打造能夠給游客帶來美好體驗(yàn)，拓展深度消費(fèi)。 作為消費(fèi)主體，千禧一代使景區(qū)科技化步伐加快。地球倉華西區(qū)域總經(jīng)理生龍說，通過數(shù)據(jù)看到2016—2021年消費(fèi)增長率最高的是千禧一代。景區(qū)未來建設(shè)必須考慮給誰來用、誰會(huì)來買單。全中國千禧一代4.1億人，每年長途旅行平均兩次，約35億美元市場，未來千禧一代占據(jù)50%旅游零售市場份額。數(shù)字化的一代是不可以忽視的重要客群。