3月8日，十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議在北京人民大會(huì)堂舉行第二次全體會(huì)議。文化和旅游部部長(zhǎng)雒樹剛在“部長(zhǎng)通道”接受媒體采訪時(shí)表示，要對(duì)A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，健全退出機(jī)制。再用兩年時(shí)間基本解決旅游廁所少和旅游廁所臟的問(wèn)題。

對(duì)于過(guò)去一年來(lái)，文化和旅游融合的進(jìn)展，以及接下來(lái)如何提升文化和旅游的服務(wù)品質(zhì)。雒樹剛在“部長(zhǎng)通道”作出了如下回復(fù)：

推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展是以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重要決策，我們深深體會(huì)到文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。文化使旅游的品質(zhì)得到提升，旅游使文化得以廣泛傳播。通過(guò)文化和旅游的融合發(fā)展，文化可以更加富有活力，旅游也會(huì)更加富有魅力。推動(dòng)文化和旅游的融合發(fā)展，我們主要做了這樣一些工作。

第一，通過(guò)文化和旅游的融合發(fā)展，推出更多文化和旅游的精品。現(xiàn)在人民群眾對(duì)文化和旅游的需求已經(jīng)從“有沒(méi)有，缺不缺”到了“好不好，精不精”的發(fā)展階段，為適應(yīng)這種文化和旅游供給主要矛盾的變化，我們也從數(shù)量追求，轉(zhuǎn)到質(zhì)量和品質(zhì)的提升。把質(zhì)量作為文化和旅游的生命線，堅(jiān)持以人民為中心，多推出接地氣、傳得開(kāi)、留得下的優(yōu)秀文化產(chǎn)品；多推出能夠修身、養(yǎng)性，能夠使人民享游、愛(ài)游的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，更好滿足人民群眾對(duì)文化和旅游不斷增長(zhǎng)的需求。

同時(shí)我們也把更多的優(yōu)質(zhì)的文化資源轉(zhuǎn)為優(yōu)質(zhì)的旅游資源，以優(yōu)質(zhì)的文化旅游資源為主線，精心打造特色旅游產(chǎn)品，使群眾能夠享文化、樂(lè)旅途。比如說(shuō)，博物館就是一個(gè)重要的文化資源，現(xiàn)在也成為熱門的旅游景點(diǎn)?，F(xiàn)在“博物館里過(guò)大年”已經(jīng)成為一個(gè)新年俗，今年春節(jié)一個(gè)最鮮明的特點(diǎn)，就是文化熱、旅游火。

第二，通過(guò)文化和旅游的融合發(fā)展，我們要?jiǎng)?chuàng)造更加舒適、便利的旅游環(huán)境。去年我國(guó)境內(nèi)旅游的人數(shù)是55億人次，一年人均出游4次，可以說(shuō)我們已經(jīng)進(jìn)入了大眾旅游時(shí)代。旅游已經(jīng)成為人民幸福生活的必需品。旅游既是大產(chǎn)業(yè)，又是大民生，所以我們要大力發(fā)展全域旅游和鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、休閑旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)，大力改善旅游場(chǎng)所的基礎(chǔ)設(shè)施，提高旅游場(chǎng)所的接待和服務(wù)水平，使我們的旅游環(huán)境更加個(gè)性化，更加舒適化，更加便利化。

我們要推動(dòng)公共服務(wù)進(jìn)旅游場(chǎng)所，要統(tǒng)籌實(shí)施一批文化和旅游的惠民項(xiàng)目。我們要深入進(jìn)行“旅游廁所革命”，要加大旅游廁所的建設(shè)力度，去年我們一共新建和改擴(kuò)建旅游廁所約3萬(wàn)個(gè)?！奥糜螏锩币呀?jīng)實(shí)施了四年，我們準(zhǔn)備再用兩年時(shí)間基本解決旅游廁所少和旅游廁所臟的問(wèn)題。

第三，通過(guò)文化和旅游的融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)安全旅游、文明旅游。安全是文化和旅游的生命線，我們要牢牢守住這條紅線，要不斷完善包括監(jiān)督檢查、預(yù)警提示、應(yīng)急處置在內(nèi)的安全保障體系，要堅(jiān)決防止重特大安全事故的發(fā)生。我們還要加強(qiáng)市場(chǎng)的管理，加大對(duì)酒店、餐飲、導(dǎo)游、購(gòu)物的市場(chǎng)監(jiān)管，要堅(jiān)決打擊欺詐、宰客、不合理低價(jià)游、強(qiáng)制消費(fèi)等等不良的市場(chǎng)行為。同時(shí)，我們還要對(duì)A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，健全退出機(jī)制。我們要大力倡導(dǎo)文明旅游，引導(dǎo)游客的文明行為，營(yíng)造文明旅游的環(huán)境，要使文明旅游體現(xiàn)在吃、住、行、游、購(gòu)、娛的各個(gè)環(huán)節(jié)。

第四，通過(guò)文化和旅游的融合發(fā)展，推動(dòng)中外人文交流。去年我們出境游近1.5億人次，我們國(guó)家已經(jīng)成為世界上最大的旅游客源國(guó)。所以，一方面我們要積極地采取措施，保證我們出境游客的安全。另一方面我們要積極引導(dǎo)出境游客的文明旅游，要使中國(guó)的游客成為中國(guó)形象的體現(xiàn)者、中國(guó)故事的傳播者和中國(guó)文明的代言人。